A CAIXA É O PRINCIPAL AGENTE DAS POLÍTICAS PÚBLICAS DO GOVERNO FEDERAL, PRINCIPALMENTE NO QUE DIZ RESPEITO ÀS POLÍTICAS DE TRANSFERÊNCIA DE RENDA E BENEFÍCIOS SOCIAIS, ATUANDO COMO AGENTE OPERADOR DOS PROGRAMAS SEGURO-DESEMPREGO, ABONO SALARIAL, BOLSA FAMÍLIA, FGTS E PROGRAMAS REGIONAIS DE BENEFÍCIOS SOCIAIS, DE ESTADOS E MUNICIPAIS. FAZ-SE NECESSÁRIO, AINDA, RESSALTAR QUE AS INFORMAÇÕES RECEBIDAS DA BASE CPF DA RECEITA FEDERAL SÃO COMPARTILHADAS COM VÁRIOS SISTEMAS DA CAIXA PERMITINDO OPERAÇÕES DE EMPRÉSTIMOS, HABITAÇÃO E APLICAÇÕES FINANCEIRAS, POR EXEMPLO.