Contratação de empresa para a prestação de serviços terceirizados, com dedicação exclusiva de mão de obra, na área de tecnologia da informação, com: planej, desenv., implant. e exec. de ativ. de suporte técnico, remoto e presencial, a clientes de soluções de tecnologia da informação no TCDF, com atividades de execução de rotinas periódicas, orientação e esclarecimento de dúvidas, recebimento, registro, análise, diagnóstica, utilizando ITIL e e orientado por NS.