Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de implantação, gerenciamento e operação de programa estruturado de atendimento via WhatsApp, com utilização de inteligência artificial, destinado a atender todas as Secretarias da Prefeitura Municipal de Corumbaíba, com o objetivo de otimizar os fluxos de comunicação institucional, qualificar o atendimento ao cidadão, ampliar a eficiência dos serviços públicos e modernizar os canais de relacionamento com a população, assegurando respostas ágeis, padronizadas, acessíveis e integradas, bem como suporte técnico contínuo, manutenção, atualizações e emissão de relatórios gerenciais de desempenho.