Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de locação de solução tecnológica integrada de gerenciamento eletrônico de filas, compreendendo o fornecimento de terminal de autoatendimento (totem emissor de senhas), software em nuvem (Software como Serviço – SaaS), implantação, configuração, treinamento, suporte técnico, manutenção preventiva e corretiva, atualizações do sistema e demais serviços necessários ao pleno funcionamento da solução.