Contratação de prestação de serviços de empresa especializada para prestação de serviço de ouvidoria digital e Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) contemplando sistema de gerenciamento de manifestações recebidas, contendo módulos de mapas geográficos, relatórios, gráficos e disponibilização de aplicativo nativo para plataforma IOS e Android e interface web e desktop, visando atender as necessidades do município de Abreu e Lima/PE.