contratação de empresa especializada para o fornecimento de serviços técnicos em sistemas informatizados na área da saúde, incluindo suporte técnico, manutenção corretiva e evolutiva, atualização de versões, implantação de módulos, capacitação de usuários e demais serviços necessários ao pleno funcionamento das soluções tecnológicas utilizadas pela instituição, visando garantir continuidade, eficiência e segurança dos processos assistenciais, administrativos e gerenciais.