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Dispensa

ontratação de solução tecnológica integrada para intermediação e gestão de serviços de transporte individual de passageiros, sob demanda, mediante acionamento por aplicativo para dispositivos móveis, plataforma web e outros canais de atendimento disponibilizados pela contratada, visando atender às necessidades institucionais do Conselho Regional de Farmácia de Minas Gerais – CRF-MG

Órgão
CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA DO ESTADO DE MINAS GERAIS
Unidade compradora
CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA - MG
Local
Belo Horizonte/MG
CNPJ do órgão
17203837000130
Situação
Divulgada no PNCP
Identificador PNCP
17203837000130-1-000039/2026

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Dispensa28/07/2026

Contratação de solução tecnológica integrada de comunicação multicanal e atendimento digital em nuvem (modelo Software as a Service — SaaS), com ferramentas de automatização via robô (chatbot dotado de Inteligência Artificial Conversacional para processamento de linguagem natural) e plataforma unificada de atendimento humano síncrono (omnichannel), visando atender à demanda institucional do Conselho Regional de Farmácia de Minas Gerais – CRF/MG.

CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA - MG · Belo Horizonte/MGR$ 372 mil