Aquisição dos 18 (dezoito) terminais telefônicos tem como finalidade suprir a necessidade de ampliação dos setores Planejamento 15 (quinze) unidades e do setor de Atendimento presencial 3 (três) unidades, ambos localizados no Escritório Central do SAAE, tendo em vista não existir custo benefício com a instalação de terminais telefônicos analógicos convencionais para as referidas ampliações dos setores citados.