Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de capacitação destinada às funcionárias da Casa-Lar, compreendendo cuidadoras, equipe técnica e demais colaboradores, com foco em comunicação, respeito, atribuições profissionais e manejo de crises e conflitos no acolhimento institucional, para atender à Secretaria Municipal de Assistência Social e Habitação.