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24 resultados para "SISTEMA OUVIDORIA MUNICIPAL."

Pregão - Eletrônico18/03/2026encerrado

Contratação de espresa (s) especializada (s) para locação de softwares para a Prefeitura Municipal de Ribeirão Corrente e Câmara Municipal, nas áreas de Contabilidade pública, Recursos Humanos e Folha de Pagamentos, Arrecadação, Saúde, Assistência Social, Secretaria e Protocolo, Controle Interno e Ensino, Sistema de Ouvidoria Pública WEB/PWA, Diário Oficial Municipal, Aplicativo para Atendimento de Mulheres em Situação de Violência, Sistema de Documentos, Processos e Ocorrência

MSP-PREFEITURA MUNICIPAL DE RIBEIRÃO CORRENTE · Ribeirão Corrente/SPR$ 0
Pregão - Eletrônico30/01/2026encerrado

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LOCAÇÃO DE SISTEMAS E CONCESSÃO DE LICENÇA DE USO DE SOFTWARES, DESTINADOS À IMPLANTAÇÃO, OPERACIONALIZAÇÃO, MANUTENÇÃO E SUPORTE DE: SOFTWARE DE DIAGRAMAÇÃO DE DIÁRIO OFICIAL, SISTEMA DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO (SIC) – LEI FEDERAL 12.527/2011, SISTEMA DE GESTÃO COM TRANSPARÊNCIA – LEI FEDERAL 131/2009, SISTEMA DE DIVULGAÇÃO CENTRALIZADA – LEI Nº 14.133/2021 E SISTEMA DE OUVIDORIA PARA ATENDER AS NECESSIDADES DA CÂMARA MUNICIPAL

MUCURI · Mucuri/BAR$ 130 mil
Pregão - Eletrônico17/03/2026encerrado

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, COMPREENDENDO O DESENVOLVIMENTO, A IMPLANTAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO WEBSITE (WWW.SORRISO.MT.LEG.BR) INSTITUCIONAL DA CÂMARA MUNICIPAL DE SORRISO/MT, INCLUINDO MIGRAÇÃO DE DADOS, HOSPEDAGEM, MANUTENÇÃO, GESTÃO DE 70 (SETENTA) CONTAS DE E-MAIL CORPORATIVO, SISTEMA DE OUVIDORIA E E-SIC, TREINAMENTO E SUPORTE TÉCNICO CONTINUADO, CONFORME EXIGÊNCIAS ESTABELECIDAS NO TERMO DE REFERÊNCIA

CÂMARA MUNICIPAL DE SORRISO/ MT · Sorriso/MTR$ 61 mil
Pregão - Eletrônico11/06/2026encerrado

Contratação de solução tecnológica integrada, na modalidade locação de licença de uso de software, contemplando a implantação, manutenção, customização, migração dos dados dos sistemas utilizados, e suporte técnico, com as seguintes funcionalidades: Processo Legislativo, Processos Administrativos, Legislação, Portal Institucional (Site), Ouvidoria, SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO – SIC e Portaria e Recepção.

CÂMARA MUNICIPAL DE BENTO GONÇALVES · Bento Gonçalves/RSR$ 245 mil
Pregão - Eletrônico28/07/2026encerrado

[LICITANET] - Contratação de empresa técnica especializada para a prestação de serviços de locação de sistemas integrados (Software como Serviço - SaaS), englobando Cobrança da Dívida Ativa, Comunicação Digital, Transparência Municipal, Atendimento ao Cidadão, Fiscalização Mobile, Contracheque Web, Controle de Contratos, Arquivo Geral, Arquivo Digital, Cemitério, Ouvidoria e e-SIC, Balcão de Currículo e Processo Eletrônico. A contratação inclui manutenção preventiva e corretiva, suporte técnico, atualização tecnológica e treinamento básico para os servidores

MUNICÍPIO DE SAPUCAIA/RJ · Sapucaia/RJR$ 239 mil
Pregão - Eletrônico23/01/2026encerrado

Contratação de empresa especializada para fornecimento, implantação, conversão de dados, treinamento e suporte de sistema integrado de gestão pública municipal, com módulos de contabilidade (AUDESP, planejamento, tesouraria), RH/folha, arrecadação (NF-e), compras/licitações (pregão eletrônico web), patrimônio, frotas, estoque, saúde, transparência (LC 131/2009 e LAI), SCDP (protocolo, ouvidoria, e-SIC, ofícios), aplicativo móvel (Android/iOS), em ambiente web/multiplataforma, banco livre, integração total, atualizações automáticas e conformidade com NBCASP, LRF, LGPD e Lei 14.133/2021

PREFEITURA MUNICIPAL DE CABRÁLIA PAULISTA - SP · Cabrália Paulista/SPR$ 347 mil
Pregão - Eletrônico26/03/2026encerrado

[LICITANET] - CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DESENVOLVIMENTO, IMPLANTAÇÃO, MIGRAÇÃO DE DADOS, MANUTENÇÃO, HOSPEDAGEM E GERENCIAMENTO DO WEBSITE INSTITUCIONAL, INCLUINDO DISPONIBILIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE WEBMAIL OFICIAL, SUPORTE TÉCNICO CONTÍNUO, BEM COMO IMPLEMENTAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS SISTEMAS DE OUVIDORIA ONLINE, SIC – SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO E PÁGINA INSTITUCIONAL DE ADEQUAÇÃO À LGPD (LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS), DESTINADOS AO FUNCIONAMENTO, MODERNIZAÇÃO E MANUTENÇÃO DO PORTAL OFICIAL DA PREFEITURA MUNICIPAL DE PLANALTO DA SERRA – MT. conforme especificações e quantidades estabelecidas no Termo de Referência, ANEXO I - parte integrante deste edital.

MUNICIPIO DE PLANALTO DA SERRA/MT · Planalto da Serra/MTR$ 27 mil
Pregão - Eletrônicoregistro de preços22/04/2026encerrado

Registro de preços para contratação deempresa para prestação de serviços técnicos de informática, para o fornecimento de sistemas de gestão, incluindo os módulos: : Gestão do Plano Plurianual e Planejamento Estratégico, Gestãode Contratos, Planejamento de Obras, Gestão de Repasses convênios, Gestão de Captação de Recursos, Portal de Indicadores, Ouvidoria e eSIC e Gestão de Caixa Escolar.

Prefeitura Municipal de Viana · Viana/ESR$ 809 mil
Pregão - Eletrônico19/05/2026encerrado

LICENCIAMENTO DE SOFTWARES DE GESTÃO DE CONTRATOS, GESTÃO LEGISLATIVA, APLICAÇÃO MOBILE ELETRÔNICA PARA O PARLAMENTAR/CIDADÃO, APLICAÇÃO PARA CONDUÇÃO DOS TRABALHOS DA MESA DIRETORA, SISTEMA DE PROTOCOLO, SISTEMA DE COMUNICAÇÕES OFICIAIS E GERAÇÃO DE ATOS ADMINISTRATIVOS, FLUXO DO PROCESSO LEGISLATIVO, PAINEL DE VOTAÇÃO ELETRÔNICAS, ATA ELETRÔNICA, E-SIC, OUVIDORIA, WEBSITE (PORTAL), CUSTOMIZAÇÃO DE LAYOUT, MIGRAÇÃO DE DADOS TREINAMENTO DE SERVIDORES, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO, PELO PERÍODO DE 12 MESES.

CÂMARA MUNICIPAL DE PARAMOTI · Paramoti/CER$ 71 mil
Pregão - Eletrônicoregistro de preços13/08/2026encerrado

Registro de preços para futuras e eventuais contratação de serviços de implantação e manutenção de sistema informatizado, abrangendo a implementação e o suporte de soluções integradas de gestão, painel de chamadas, mecanismo de envio automatizado de mensagens de texto aos usuários, bem como módulo de pesquisa de satisfação integrado à ouvidoria e telemedicina, direcionados às unidades básicas de saúde e unidades ambulatoriais sob a responsabilidade da secretaria municipal de saúde de pedra branca, conforme especificações e quantidades estabelecidas neste termo de referência por período de 12 meses.

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE · Pedra Branca/CER$ 1,1 mi
Pregão - Eletrônico14/05/2026encerrado

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A IMPLANTAÇÃO, OPERACIONALIZAÇÃO, MANUTENÇÃO CONTÍNUA E SUPORTE TÉCNICO DE SISTEMA DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICO DO PACIENTE (PEP), CONTEMPLANDO A IMPLEMENTAÇÃO, INTEGRAÇÃO E SUSTENTAÇÃO DE SOLUÇÕES INFORMATIZADAS DESTINADAS AO APOIO À GESTÃO E À ASSISTÊNCIA EM SAÚDE, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS FUNCIONALIDADES, PAINEL ELETRÔNICO DE CHAMADAS, SISTEMA DE DISPARO AUTOMATIZADO DE MENSAGENS DE TEXTO AOS USUÁRIOS, MONITORAMENTO E ANÁLISE DE INDICADORES ASSISTENCIAIS E GERENCIAIS, BEM COMO FERRAMENTA DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO INTEGRADA À OUVIDORIA, A SEREM UTILIZADOS DE FORMA PADRONIZADA E INTEGRADA NAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE E NO HOSPITAL DO MUNICÍPIO DE CHORÓ/CE, SOB RESPONSABILIDADE DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE.

CHORO (CE) · Choró/CER$ 1,8 mi
Pregão - Presencial27/04/2026encerrado

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A IMPLANTAÇÃO, OPERACIONALIZAÇÃO, MANUTENÇÃO CONTÍNUA E SUPORTE TÉCNICO DE SISTEMA DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICO DO PACIENTE (PEP), CONTEMPLANDO A IMPLEMENTAÇÃO, INTEGRAÇÃO E SUSTENTAÇÃO DE SOLUÇÕES INFORMATIZADAS DESTINADAS AO APOIO À GESTÃO E À ASSISTÊNCIA EM SAÚDE, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS FUNCIONALIDADES, PAINEL ELETRÔNICO DE CHAMADAS, SISTEMA DE DISPARO AUTOMATIZADO DE MENSAGENS DE TEXTO AOS USUÁRIOS, MONITORAMENTO E ANÁLISE DE INDICADORES ASSISTENCIAIS E GERENCIAIS, BEM COMO FERRAMENTA DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO INTEGRADA À OUVIDORIA, A SEREM UTILIZADOS DE FORMA PADRONIZADA E INTEGRADA NAS UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE E NO HOSPITAL DO MUNICÍPIO DE CHORÓ/CE, SOB RESPONSABILIDADE DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

PREFEITURA MUNICIPAL DE CHORÓ · Choró/CER$ 1,8 mi
Pregão - Eletrônico27/02/2026encerrado

[LICITANET] - A contratação de empresa especializada em prestação de serviços de licenciamento de uso de sistema web denominada “FALA JAGUARAÇU”, composto por ouvidoria digital, abertura de solicitações de serviços internos e externos por App ou presencial com ativação, implantação e publicação do Aplicativo para Android e I.O.S, treinamento, hospedagem, manutenção e suporte presencial e on-line, por tempo determinado a central de atendimento, secretarias e terceirizados da Prefeitura Municipal de Jaguaraçu-Minas Gerais, conforme condições e especificações constantes no Termo de Referência.

MUNICÍPIO DE JAGUARAÇU/MG · Jaguaraçu/MGR$ 143 mil
Pregão - Presencial12/01/2026encerrado

A presente licitação tem por objeto a contratação de empresa especializada para locação e licenciamento de sistema de gestão de publicações oficiais, incluindo disponibilização e manutenção de diário oficial eletrônico próprio do município com portal institucional e ferramentas (homepage, e-SIC e ouvidoria), bem como serviços de publicação dos atos oficiais em jornal de grande circulação e suporte às publicações obrigatórias no Diário Oficial da União, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Edital e seus anexos.

PREFEITURA MUNICIPAL DE ITUAÇU - BA · Ituaçu/BAR$ 0
Pregão - Eletrônico11/06/2026encerrado

Aquisição de 30 (trinta) caixas de sugestão para a ouvidoria através de um processo de pregão eletrônico sem o uso do sistema de registro de preços, conforme definido no Estudo técnico Preliminar, com o intuito da substituição e reposição nas Estratégias de Saúde da Família - ESF e nos Pontos de Apoio da Atenção Primária à Saúde - APS, visando estabelecer a estrutura adequada para os elogios, sugestões e/ou reclamações dos usuários e profissionais que transitam diariamente pelas unidades,

Secretaria Municipal de Saúde · Diamantina/MGR$ 7 mil
Pregão - Eletrônico12/02/2026encerrado

Contratação de Serviço de assessoria de comunicação e imprensa com suporte nas atividades de comunicação institucional, média training, monitoramento e desenvolvimento no plano de comunicação, spots institucionais, alimentação de site oficial, migração de dados para o Portal da Transparência. Atuar como ouvidor municipal online, promovendo a integração da Prefeitura. A empresa deverá disponibilizar os seguintes equipamentos e materiais necessários para a realização de lives e produção áudio visual: Filmadora 4K, Ilha de edição de áudio e vídeo com capacidade para receber 4 fontes de vídeo em SD e 4 fontes em HD ou RGB; dispositivo de imagens áreas (DRONE) com câmera C4K, iluminação de LED 96 Leds, Gravador de áudio digital e kit microfones sem fio de lapela e sistema de transmissão ao vivo, veículo próprio para locomoção. Os serviços serão prestados com execução de 16HRS SEMANAIS PRESENCIAL, com disposição para atender as necessidades do município em eventos públicos em geral, inclusive aos finais de semana

Ubaporanga · Ubaporanga/MGR$ 78 mil
Pregão - Presencial26/02/2026encerrado

Contratação de empresa apta a prestar os serviços de manutenção mensal e suporte técnico especializado sobre os sistemas informatizados cuja versão executável em caráter definitivo de propriedade da prefeitura municipal, na gestão da controladoria, recursos humanos e tributação, por tempo indeterminado, além dos serviços de manutenção mensal, complementado com consultoria especializada e suporte local ou remoto, já inclusas alterações legais e manutenções corretivas, incluindo a ampliação das funcionalidades do recursos humanos visando a atender a legislação do e-social e Avaliação de desempenho do Governo Federal e manter a integração total com o sistema de folha de pagamento já contratado.

SECRET. MUN. ADM. E PLANEJ., FINANCAS, CONTAB. E GESTAO FISCAL, RH E ASSUNTOS INT. E OUVIDORIA · Espírito Santo do Dourado/MGR$ 430 mil
Pregão - Eletrônico12/02/2026encerrado

Constitui objeto da presente licitação a contratação de empresa especializada na área de desenvolvimento de sistemas de informática para a prestação de serviços continuados de implantação, migração, customização, conversão e armazenamento de dados, customização e parametrização, capacitação de usuários, suporte técnico e manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de sistema (software) ou sistemas interligados/integrados (softwares), para a gestão legislativa e administrativa da Câmara Municipal de Gaspar, com a concessão de licença de direito de uso temporário de solução informatizada, sem limite quanto ao número de usuários, incluindo gestão do processo legislativo, gestão das sessões plenárias, gestão de votação eletrônica, gestão da gravação e transmissão das sessões ao vivo, gestão de portal web, gestão de serviço de e-mail, gestão de documentos, processos e procedimentos administrativos, incluindo a disponibilização, implantação e gestão de solução de assinatura eletrônica avançada, sem limitação quanto à quantidade de documentos e assinaturas emitidas, conforme a Lei nº 14.063/2020 e demais normas aplicáveis, destinada ao uso interno no âmbito da Câmara Municipal, com mecanismos que assegurem a identificação do signatário, a integridade e a rastreabilidade dos documentos, bem como a trilha de auditoria, dispensada a exigência de certificados digitais no padrão ICP-Brasil, salvo quando legalmente exigido, gestão de ouvidoria, gestão da transparência e acesso à informação, gestão de protocolo externo, gestão de arquivos físicos e digitais, gestão de aplicação responsiva para dispositivos móveis, gestão da Câmara de Vereadores Mirins e gestão de controle de acesso de visitantes, com especificações e preços máximos constantes no Termo de Referência – Anexo I deste Edital.

Câmara de Vereadores de Gaspar - SC · Gaspar/SCR$ 98 mil
Pregão - Eletrônico09/02/2026encerrado

Constitui objeto da presente licitação a contratação de empresa especializada na área de desenvolvimento de sistemas de informática para a prestação de serviços continuados de implantação, migração, customização, conversão e armazenamento de dados, customização e parametrização, capacitação de usuários, suporte técnico e manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de sistema (software) ou sistemas interligados/integrados (softwares), para a gestão legislativa e administrativa da Câmara Municipal de Gaspar, com a concessão de licença de direito de uso temporário de solução informatizada, sem limite quanto ao número de usuários, incluindo gestão do processo legislativo, gestão das sessões plenárias, gestão de votação eletrônica, gestão da gravação e transmissão das sessões ao vivo, gestão de portal web, gestão de serviço de e-mail, gestão de documentos, processos e procedimentos administrativos, incluindo a disponibilização, implantação e gestão de solução de assinatura eletrônica avançada, sem limitação quanto à quantidade de documentos e assinaturas emitidas, conforme a Lei nº 14.063/2020 e demais normas aplicáveis, destinada ao uso interno no âmbito da Câmara Municipal, com mecanismos que assegurem a identificação do signatário, a integridade e a rastreabilidade dos documentos, bem como a trilha de auditoria, dispensada a exigência de certificados digitais no padrão ICP-Brasil, salvo quando legalmente exigido, gestão de ouvidoria, gestão da transparência e acesso à informação, gestão de protocolo externo, gestão de arquivos físicos e digitais, gestão de aplicação responsiva para dispositivos móveis, gestão da Câmara de Vereadores Mirins e gestão de controle de acesso de visitantes, com especificações e preços máximos constantes no Termo de Referência – Anexo I dO Edital.

Câmara de Vereadores de Gaspar - SC · Gaspar/SCR$ 98 mil