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233 resultados para "SERVIÇO DE ATENDIMENTO AUTOMATIZADO"

Pregão - Eletrônico04/08/2026encerrado

contratação de uma empresa especializada para a prestação de serviços de Contact Center para atendimento deTecnologia de Informação (TI) das demandas da Dataprev, utilizando a plataforma de atendimento da DATAPREV com multicanalidade e relacionamento com os usuários (omnichannel), compreendendo o planejamento, implantação e operação dos serviços de atendimento técnico em TI, por meio dos canais humanizados e/ou automatizados de forma REMOTA e PRESENCIAL (Field Service)

EMPRESA DE TEC. E INFORMAÇOES DA PREVID. S.A. · Rio de Janeiro/RJR$ 0
Pregão - Eletrônico05/05/2026encerrado

[Portal de Compras Públicas] - O objeto da presente licitação é a contratação de solução de tecnologia da informação e comunicação de empresas para prestação de serviços especializados de fornecimento de Softwares de Organização de Massa documental, Gestão Documental e Microfilmagem Eletrônica/Digitalização do acervo da Prefeitura Municipal de Dona Euzébia de Minas Gerais, com respectivos serviços de suporte e assistência técnica, possibilitando a criação de produtos e serviços de informação automatizados e disponibilizados eletronicamente em atendimento às demandas da população e aos objetivos estratégicos, em conformidade com os requisitos legais e boas práticas de mercado, devidamente separados em cada um dos lotes, dentro de critérios de gestão de informações e segurança física recomendadas pelo Arquivo Nacional e Conselho Nacional de Arquivo - CONARQ, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Edital e seus anexos.

Prefeitura Municipal de Dona Euzébia · Dona Euzébia/MGR$ 0
Dispensa16/01/2026encerrado

contratação de empresa especializada para a prestação de serviços técnicos de automação de atendimento via WhatsApp, compreendendo a manutenção de software de automação, atualizações de fluxos, rotinas e funcionalidades, bem como a realização de capacitações necessárias à implantação, operação e aperfeiçoamento dos serviços de atendimento ao cidadão, integrando o atendimento humano e automatizado, em atendimento às demandas da Secretaria Municipal de Educação e da Secretaria Municipal de Saúde

Prefeitura Municipal de Barra do Choça · Barra do Choça/BAR$ 63 mil
Inexigibilidade13/05/2026

Empresa especializada para prestação de serviços continuados compreendendo a disponibilização de solução tecnológica para automação de serviços públicos, através de sistema(s) informatizado(s) de gestão pública, bem como a adequação e automação dos serviços propriamente ditos, com o uso da solução tecnológica disponibilizada, incluindo suporte técnico e treinamento, capazes de atender a órgãos e entidades da Administração Pública Municipal com necessidade de automatizar serviços públicos por eles prestados

PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPO BOM · Campo Bom/RSR$ 426 mil
Pregão - Eletrônico05/03/2026encerrado

Contratação de empresa especializada e homologada pelo Whatsapp Business API para o fornecimento de Sistema de Atendimento Digital Multicanal (Omnichannel) que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com Inteligência Artificial, na modalidade Software como Serviço (SaaS), pelo período de 24 meses, incluindo Implantação, Treinamento, Assistência Técnica, Aplicativos e provedor de mensagens oficial, conforme condições dispostas no Edital e seus anexos.

CONSELHO REGIONAL DE ENFERMAGEM - RS · Porto Alegre/RSR$ 99 mil
Dispensa11/03/2026encerrado

[LICITANET] - Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de locação de infraestrutura tecnológica em nuvem, compreendendo servidor virtual dedicado (Infraestrutura como Serviço – IaaS), firewall gerenciado (Firewall as a Service – FWaaS) e serviço de backup automatizado em nuvem (Backup as a Service – BaaS), com suporte técnico especializado, destinados a atender às demandas da Prefeitura Municipal de Japaraíba/MG.

MUNICÍPIO DE JAPARAÍBA/MG · Japaraíba/MGR$ 35 mil