Dispensa12/08/2026encerradoSERVIÇO DE APOIO ADMINISTRATIVO[P]-EMPRESA PERNAMBUCANA DE TRANSPORTE COLETIVO I · Recife/PER$ 51 mil
Concorrência - Eletrônica09/02/2026encerradoContratação de empresa para prestação de serviço para implementação e disponibilização de Solução Tecnológica de Contact Center na modalidade SaaS (Software as a Service) em nuvem, contemplando a implantação de atendimento automatizado, serviços de configuração, ativação, integração com os sistemas corporativos da CAIXA, serviços de suporte tecnológico, documentação técnica, curadoria e transferência de conhecimento, pelo período de 60 meses.GECOT · Brasília/DFR$ 251,7 mi
Dispensa17/08/2026encerradoContratação de serviço de atendimento automatizado (Chatbot) integrado ao WhatsApp, em regime SaaS, com licença oficial da Meta, visando atender às necessidades do CORE-MTCONSELHO REG.REPRES.COMERCIAL NO ESTADO MT · Cuiabá/MTR$ 28 mil
Dispensa06/05/2026SERVIÇO DE ATENDIMENTO AUTOMATIZADO VIA WHATSAPP COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (SAAS)INSTITUTO DE PREV.SERV.PUBL.M.DE ASSIS · Assis/SPR$ 12 mil
Dispensa02/01/2026Contratação emergencial de serviço de atendimento automatizado Chatbot com IA integrado ao Whatsapp com a licença da Meta em regime SaaS.CONSELHO REG.REPRES.COMERCIAL NO ESTADO MT · Cuiabá/MTR$ 10 mil
Dispensa19/03/2026Contratação de Serviço da Plataforma WhatsApp Business, voltados ao atendimento digital e automatizado de serviços públicos demandados pelos jurisdicionados do Tribunal de Contas do Estado do Pará.Secretaria de Administração · Belém/PAR$ 16 mil
Dispensa31/07/2026Contratação emergencial de empresa especializada para prestação de serviços de Atendente Virtual Inteligente (Chatbot), em modelo SaaS (Software as a Service), incluindo plataforma de atendimento automatizado, envio de mensagens por meio da plataforma WhatsApp Business, suporte técnico e demais serviços correlatos necessários à manutenção da solução atualmente utilizada.PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINAS - SP · Campinas/SPR$ 927 mil
Pregão - Eletrônico05/03/2026encerradoPrestação de serviços de atendimento ao cidadão por meio de Central de Atendimento Multimeios, contemplando atendimento humanizado por voz e texto em mídias digitais, atendimentos automatizados integrados a sistemas e serviços governamentais, infraestrutura física, tecnológica e de telefonia, bem como todos os recursos necessários para o planejamento, implementação, operação, gestão, monitoramento e evolução da solução visando atender às políticas, programas e ações do MEC.SUBSECRETARIA DE GESTAO ADMINISTRATIVA · Brasília/DFR$ 89,4 mi
Pregão - Eletrônico12/02/2026encerradoPrestação de serviços de atendimento ao cidadão por meio de Central de Atendimento Multimeios, contemplando atendimento humanizado por voz e texto em mídias digitais, atendimentos automatizados integrados a sistemas e serviços governamentais, infraestrutura física, tecnológica e de telefonia, bem como todos os recursos necessários para o planejamento, implementação, operação, gestão, monitoramento e evolução da solução visando atender às políticas, programas e ações do MEC.SUBSECRETARIA DE GESTAO ADMINISTRATIVA · Brasília/DFR$ 89,4 mi
Pregão - Eletrônico03/08/2026encerradoContratação de empresa especializada em serviço de telefonia automatizada, visando atender às demandas do Conselho Regional de Enfermagem de Pernambuco, conforme regras definidas neste Edital e seus anexos que juntos constituem o instrumento convocatório para este certame.CONSELHO REGIONAL DE ENFERMAGEM DE PERNAMBUCO · Recife/PER$ 153 mil
Pregão - Eletrônico24/07/2026encerradoContratação de empresa especializada para a prestação de serviço contínuo de locação de sistema informatizado para atendimento automatizado via aplicativo de mensagens (WhatsApp) oficial pela META, integrado com Serviço de Inteligência Artificial (I.A.), que execute interações conversacionais de I.A. generativa sobre os serviços públicos ofertados pelo Município, com chatbot personalizado, disponibilização do atendimento via I.AUnidade administrativa · Nova Esperança/PRR$ 82 mil
Pregão - Eletrônico23/07/2026encerradoContratação de empresa especializada para a prestação de serviço contínuo de locação de sistema informatizado para atendimento automatizado via aplicativo de mensagens (WhatsApp) oficial pela META, integrado com Serviço de Inteligência Artificial (I.A.), que execute interações conversacionais de I.A. generativa sobre os serviços públicos ofertados pelo Município, com chatbot personalizado, disponibilização do atendimento via I.AMPR-PREFEITURA MUNICIPAL DE NOVA ESPERANÇA · Nova Esperança/PRR$ 82 mil
Dispensa19/06/2026Contratação de empresa especializada para cessão de licença de uso, implantação, parametrização, treinamento, suporte técnico e manutenção de sistema de Gestão de Relacionamento com o Cidadão (CRM), integrado à plataforma de atendimento digital com chatbot automatizado, destinado à modernização e otimização dos serviços de atendimento da Administração Pública Municipal.PM Jacutinga · Jacutinga/RSR$ 12 mil
Pregão - Eletrônico18/06/2026encerradoCONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA O FORNECIMENTO DE SOLUÇÃO DE COMUNICAÇÃO MULTICANAL VIA INTERNET, NA MODALIDADE SOFTWARE AS A SERVICE (SAAS), COM FUNCIONALIDADES DE ATENDIMENTO AUTOMATIZADO (CHATBOT) E ATENDIMENTO HUMANO, A FIM DE VIABILIZAR A COMUNICAÇÃO DO PÚBLICO COM A FUNDAÇÃOFUNDACAO HOSPITALAR DO MUNICIPIO DE VARGINHA FHOMUV · Varginha/MGR$ 44 mil