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100 resultados para "Contratação de Plataforma WhatsApp"

Dispensa13/05/2026

CONTRATACAO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO IMPLANTACAO CONFIGURACAO E SUPORTE DE PLATAFORMA DIGITAL DE CHATBOT INTEGRADA AO APLICATIVO DE MENSAGENS WHATSAPP DESTINADA AO ATENDIMENTO AUTOMATIZADO AO CIDADAO E GESTAO DAS INTERACOES DIGITAIS DA ADMINISTRACAO PUBLICA MUNICIPAL. A SOLUCAO DEVERA POSSIBILITAR AUTOMACAO DE ATENDIMENTO GESTAO DE CONVERSAS COM OPERADORES HUMANOS ORGANIZACAO DE CONTATOS E ENVIO DE COMUNICACOES INSTITUCIONAIS A POPULACAO.

PREFEITURA MUNICIPAL DE GUARIBA · Guariba/SPR$ 0
Pregão - Eletrônico28/04/2026encerrado

CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÃO TECNOLÓGICA PARA COMUNICAÇÃO DIGITAL VIA “WHATSAPP BUSINESS”, QUE COMPREENDE O DESENVOLVIMENTO, IMPLANTAÇÃO, MANUTENÇÃO E SUPORTE DE UMA PLATAFORMA DE ATENDIMENTO, COM FUNCIONALIDADES DE AUTOMAÇÃO (CHATBOT COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL), INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS INTERNOS E TREINAMENTO DOS USUÁRIOS. A FERRAMENTA DEVERÁ POSSIBILITAR O ENVIO DE MENSAGENS PARA OS CONTRIBUINTES, VISANDO OTIMIZAR O ATENDIMENTO E INCREMENTAR A ARRECADAÇÃO TRIBUTÁRIA DA PREFEITURA DE ARACAJU.

SEPLOG-Secretaria Municipal do Planejamento, Orçamento e Gestão de Aracaju-SE · Aracaju/SER$ 1,1 mi
Dispensa25/06/2026encerrado

Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução tecnológica em nuvem para atendimento digital via WhatsApp Business API Oficial (BSP), integrada a plataforma CRM de atendimento, contemplando licenciamento, implantação, parametrização, treinamento, suporte técnico, manutenção e atualização da solução, visando atender às demandas de comunicação e relacionamento com os contribuintes da Secretaria Municipal de Finanças da Prefeitura Municipal de Prado/BA.

SECRETARIA DE FINANÇAS · Prado/BAR$ 65 mil
Pregão - Eletrônico28/04/2026encerrado

[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa especializada para fornecimento de plataforma de atendimento omnichannel de gerenciamento de atendimento multicanais que contemple, obrigatoriamente, os canais de WhatsApp Oficial Meta API, Instagram (Direct Message), Facebook Messenger e Webchat institucional A solução deve incluir o serviço de automação de fluxos por chatbot com Inteligência Artificial, armazenamento de dados em nuvem, treinamento de pessoal e suporte técnico ininterrupto (24x7), para atender as necessidades da Autarquia Educacional do Vale do Vale do São Francisco – AEVSF/FACAPE.

Autarquia Educacional do Vale do São Francisco – AEVSF/Faculdade de Petrolina - FACAPE · Petrolina/PER$ 43 mil
Pregão - Eletrônico09/06/2026encerrado

Constitui objeto da presente licitação a contratação de empresa especializada para o fornecimento de solução tecnológica de atendimento Omnichannel, compreendendo a licença de uso de plataforma de gerenciamento multicanais (WhatsApp Business API Oficial, Telegram, Instagram, Facebook e Webchat), dotada de motor de Inteligência Artificial Generativa com franquia mensal inclusa de 10.000.000 (dez milhões) de tokens e disponibilização de, no mínimo, 03 (três) Agentes de IA distintos. A solução abrange os serviços de ativação/migração de número WhatsApp Business, suporte para obtenção do selo de verificação, mensageria (serviço, marketing, utilidade e autenticação), integração via API com sistemas da RIOPRETOPREV, curadoria contínua de IA, treinamento e suporte técnico especializado, conforme especificações obrigatórias do Edital e Termo de Referência.

Regime Próprio de Previdência Social do Município de São Jos · São José do Rio Preto/SPR$ 97 mil
Inexigibilidade11/03/2026

O objeto do presente instrumento é a contratação da plataforma E2A Talk, solução integrada e personalizada de atendimento automatizado por Inteligência Artificial, gestão de contatos e campanhas de comunicação via WhatsApp, com uso de API Oficial, destinada ao atendimento ao corretor de imóveis, à sociedade e à comunicação institucional do Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 19ª Região – CRECI/MT, incluindo instalação, implantação, treinamento e suporte técnico.

CONSELHO REGIONAL DE CORRETORES DE IMOVEIS-MT · Cuiabá/MTR$ 33 mil
Pregão - Eletrônico10/06/2026encerrado

[Portal de Compras Públicas] - Contratação de empresa para solução tecnológica sob modelo de licença de uso de software (SaaS) para plataforma de gestão de atendimento multiconferência e multiatendimento via WhatsApp Business API, incluindo módulo de agendamento automatizado, chatbot para triagem e relatórios de métricas para atender ao Centro de Apoio e Atendimento ao Cidadão (CAC) e à Ouvidoria da Câmara Municipal de Conselheiro Lafaiete.

Câmara Municipal de Conselheiro Lafaiete · Conselheiro Lafaiete/MGR$ 0
Pregão - Presencial15/06/2026encerrado

Contratação de serviços de empresa especializada para fornecimento de solução tecnológica em gestão de atendimento ao cidadão via aplicativo de mensagens instantâneas (WhatsApp), por meio de plataforma digital integrada, em modelo Software as a Service (SaaS), incluindo disponibilização de sistema, suporte técnico, manutenção, treinamento e demais serviços necessários à sua plena execução, visando atender às demandas das Secretarias Municipais da Prefeitura de Aripuanã-MT.

PREFEITURA MUNICIPAL DE ARIPUANÃ - MT · Aripuanã/MTR$ 223 mil
Dispensa24/06/2026encerrado

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO, IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTO, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO DE PLATAFORMA INTELIGENTE DE SUPORTE AO ATENDIMENTO PÚBLICO E INTERMEDIAÇÃO DIGITAL DE SERVIÇOS MUNICIPAIS VIA WHATSAPP , DESTINADA A FACILITAR A COMUNICAÇÃO ENTRE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, CIDADÃO, CONTRIBUINTE E TURISTA, ATRAVÉS DA EMISSÃO DIGITAL DE TAXAS, ORIENTAÇÕES AUTOMATIZADAS, ENCAMINHAMENTO DE SOLICITAÇÕES, CONSULTA DE INFORMAÇÕES TRIBUTÁRIAS E APOIO OPERACIONAL À EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO SUSTENTÁVEL – TTS E DEMAIS SERVIÇOS MUNICIPAIS DE JIJOCA DE JERICOACOARA/CE.

Secretaria Municipal de Transporte e Segurança · Jijoca de Jericoacoara/CER$ 60 mil
Pregão - Eletrônico22/05/2026encerrado

CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO QUE ABRANGEM A IMPLANTAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO DE PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO DIGITAL, UTILIZANDO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA INTEGRADA À PLATAFORMA WHATSAPP. INCLUI-SE AINDA A SUSTENTAÇÃO TÉCNICA, HOSPEDAGEM E FORNECIMENTO, CONFIGURAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO DE CAIXA DE EMAIL INSTITUCIONAIS PARA ATENDER A SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E A SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO

GERAL · Nilópolis/RJR$ 1,1 mi
Pregão - Eletrônico04/05/2026encerrado

CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO QUE ABRANGEM A IMPLANTAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO DE PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO DIGITAL, UTILIZANDO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA INTEGRADA À PLATAFORMA WHATSAPP. INCLUI-SE AINDA A SUSTENTAÇÃO TÉCNICA, HOSPEDAGEM E FORNECIMENTO, CONFIGURAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO DE CAIXA DE EMAIL INSTITUCIONAIS PARA ATENDER A SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E A SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO.

GERAL · Nilópolis/RJR$ 1,1 mi
Pregão - Eletrônico27/03/2026encerrado

CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO QUE ABRANGEM A IMPLANTAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO E MANUTENÇÃO DE PLATAFORMA DE COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO DIGITAL, UTILIZANDO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA INTEGRADA À PLATAFORMA WHATSAPP. INCLUI-SE AINDA A SUSTENTAÇÃO TÉCNICA, HOSPEDAGEM E FORNECIMENTO, CONFIGURAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO DE CAIXA DE EMAIL INSTITUCIONAIS PARA ATENDER A SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E A SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO.

GERAL · Nilópolis/RJR$ 1,1 mi