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Pregão - Eletrônicoencerrado

Contratação de empresa especializada para a prestação continuada de serviços técnicos de suporte e atendimento a usuários de Tecnologia da Informação, compreendendo a alocação de profissionais de TI, com pagamento vinculado ao cumprimento dos níveis mínimos de serviço e à entrega dos resultados pactuados, visando atender às necessidades do Conselho Nacional do Ministério Público - CNMP.

Órgão
CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO
Unidade compradora
CONSELHO NACIONAL DO MINISTERIO PUBLICO
Local
Brasília/DF
CNPJ do órgão
11439520000111
Situação
Divulgada no PNCP
Identificador PNCP
11439520000111-1-000029/2026

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Contratação de empresa especializada para a prestação continuada de serviços técnicos de suporte e atendimento a usuários de Tecnologia da Informação, compreendendo a alocação de profissionais de TI, com pagamento vinculado ao cumprimento dos níveis mínimos de serviço e à entrega dos resultados pactuados, visando atender às necessidades do Conselho Nacional do Ministério Público - CNMP, conforme Termo de Referência (Anexo I do edital).

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Seleção de empresa especializada na prestação de serviços técnicos profissionais continuados na área de Tecnologia da Informação e Comunicação, para a organização, desenvolvimento, implantação e execução de atividades de suporte técnico (Service Desk), abrangendo atendimento remoto e presencial aos usuários, monitoramento e gestão dos serviços de TI nas unidades descentralizadas do (MPT), conforme especificações, quantidades e condições descritas no edital e anexos.

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Contratação de empresa especializada para a prestação contínua de serviços de suporte em Tecnologia da Informação (TI), por meio de pacote mensal de 12 horas, abrangendo atendimento aos usuários, diagnóstico e manutenção de hardware e sistemas operacionais (Windows, MacOS e Linux), segurança da informação com antivírus, firewall e backup em nuvem, gestão de servidores e serviços em nuvem (como Microsoft 365, Google Workspace e AWS), configuração de equipamentos e perfis, apoio na aquisição de softwares e licenças, gestão da infraestrutura de internet e telefonia, manutenção do desempenho dos sistemas, publicação e gerenciamento de documentos no Portal da Transparência, além de assessoramento em reuniões e transmissões online e atendimento presencial para suporte técnico e revisão da infraestrutura.

CONSELHO REGIONAL DE ECONOMIA 4ª - RS · Porto Alegre/RSR$ 24 mil