licitações.dehor
Dispensa

CONTRATAÇÃO DA SOLUÇÃO PLATAFORMA WHATSAPP BUSINESS OFICIAL, INCLUINDO ATENDIMENTO, MANUTENÇÃO CORRETIVA EVOLUTIVA, SUPORTE TÉCNICO E TREINAMENTO DAS FERRAMENTA

Órgão
MUNICIPIO DE SUZANO
Unidade compradora
PREFEITURA MUNICIPAL DE SUZANO
Local
Suzano/SP
CNPJ do órgão
46523056000121
Situação
Divulgada no PNCP
Identificador PNCP
46523056000121-1-000107/2026

Compras parecidas

Pregão - Eletrônicoregistro de preços30/07/2026encerrado

CONSTITUI OBJETO O REGISTRO DE PREÇOS PARA FUTURA E EVENTUAL CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE PLATAFORMA DE MENSAGERIA DIGITAL VIA API OFICIAL DO WHATSAPP BUSINESS (WHATSAPP BUSINESS API), COMPREENDENDO: (I) HIGIENIZAÇÃO E AUDITORIA TÉCNICA DA BASE DE DADOS DE CONTATOS DE CIDADÃOS DOS MUNICÍPIOS CONSORCIADOS; (II) IMPLANTAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DE INFRAESTRUTURA DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL COM CANAL AUTENTICADO PERANTE A META PLATFORMS, INC. (SELO DE VERIFICAÇÃO OFICIAL — GREEN BADGE); (III) GESTÃO DO CICLO COMPLETO DE CAMPANHAS DE TRANSPARÊNCIA ATIVA, INCLUINDO DISPARO INICIAL MASSIVO DE CONVITE COM MECANISMO DE CONSENTIMENTO EXPRESSO (OPT-IN), GERENCIAMENTO AUTOMATIZADO DE DESCADASTRAMENTO (OPT-OUT) E CAMPANHAS DE REENGAJAMENTO TRIMESTRAL; E (IV) SUPORTE TÉCNICO CONTINUADO, COM FORNECIMENTO DE RELATÓRIOS GERENCIAIS E REGISTROS AUDITÁVEIS DE TODA A ATIVIDADE REALIZADA NA PLATAFORMA, PARA ATENDER FUTURAS DEMANDAS DOS 30 MUNICIPIOS FILIADOS AO CONSÓRCIO PÚBLICO CIMAG.

Unidade Única · Caxambu/MGR$ 17,7 mi
Dispensa05/08/2026encerrado

Contratação de empresa especializada e homologada como Provedora de Soluções de Negócios do WhatsApp (Business Solution Provider - BSP) para o fornecimento de Plataforma de Atendimento Digital Omnichannel, que permita a implementação de atendimento humano e automatizado com Inteligência Artificial baseada em Processamento de Linguagem Natural (PLN), na modalidade Software como Serviço (SaaS), pelo período de 12 (doze) meses, incluindo os serviços de implantação, configuração, treinamento, assistência técnica integrada e disponibilização de APIs oficiais, conforme especificações técnicas mínimas obrigatórias constantes neste instrumento.

CONSELHO REGIONAL DE BIOLOGIA 7A - PR · Curitiba/PRR$ 50 mil