licitações.dehor
Pregão - Eletrônicoencerrado

Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de disponibilização, implantação, treinamento, manutenção e suporte técnico de plataforma tecnológica em modelo Software as a Service (SaaS), integrada à API oficial da Meta (WhatsApp Bu

Órgão
FACULDADE DE MEDICINA DE JUNDIAI
Unidade compradora
FACULDADE DE MEDICINA DE JUNDIAI
Local
Jundiaí/SP
CNPJ do órgão
50985266000109
Situação
Divulgada no PNCP
Identificador PNCP
50985266000109-1-000028/2026

Compras parecidas

Dispensa13/04/2026encerrado

A solução consiste na contratação de empresa especializada e homologada como Business Solution Provider (BSP) da Meta para fornecimento de plataforma tecnológica em modelo SaaS (Software as a Service), destinada à gestão de atendimentos multicanal, com foco na utilização da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API), contemplando funcionalidades de automação de atendimento por meio de chatbot/URA digital, integração com inteligência artificial, envio de mensagens ativas por meio de templates oficiais (HSM), bem como recursos de gestão, auditoria, relatórios e indicadores de desempenho. A solução deverá contemplar, ainda, os serviços de implantação, parametrização, treinamento e suporte técnico contínuo, visando atender às necessidades do Conselho Regional de Farmácia do Acre. gestão de atendimentos multicanal, com foco na utilização da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API)

CONSELHO REGIONAL DE FARMáCIA DO ACRE · Rio Branco/ACR$ 0